优客快捷酒店
前台接待
面议

公司名称:优客快捷酒店

工作地区:襄城区

招聘条件:招聘2人 | 高中 | 女 | 1 年以上 | 全职

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工作餐 包住 培训
岗位职责( 经验、技能要求 )
  1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

 2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

 6、为客人办理换房、加床续住等手续;

 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

 13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

 14、完成经理交办的其他工作任务。
工作环境及待遇
上半个月休息半个月,包吃住。
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